Una encuesta elaborada por Sprout Social revela qué esperan los consumidores de las marcas, qué les hace sentirse más conectadas a ellas y cuál es el papel de las redes sociales en un mundo polarizado.

Durante estos días se celebra en Nueva York la National Retail Federation (NRF), la cita más importante del mundo para el sector retail. Cada año, este evento llega en el momento perfecto para que los minoristas repasen qué han hecho en los últimos meses y analicen qué quieren conseguir durante el siguiente año, con el reto que supone tomar decisiones dado el constante cambio en los hábitos de consumo del usuario.

2019 será un nuevo ejercicio de evolución y proceso en el sector retail, que mejorará la experiencia de usuario, aprovechará el potencial de los datos unificados, prevendrá el fraude y optará por la adopción biométrica.

Mercadona refuerza su posición como líder de la distribución española en 2018, con una ganancia de cuota de 0,8 puntos hasta cerrar el año con 24,9% de cuota, según el informe “Balance de la Distribución y Gran Consumo 2018” elaborado por Kantar Worldpanel.

Según datos de GPShopper, el 48% de los usuarios norteamericanos creen que la tecnología "scan-and-go" facilitaría el proceso de compra.