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La ola de donaciones y ayudas de las empresas no cesa. Más marcas con valores presentan sus nuevas aportaciones a la comunidad sanitaria y a la sociedad, con el fin de paliar los efectos de esta excepcional crisis nacional e internacional.


El nuevo consumidor demanda una experiencia completa al margen del canal


La segunda edición de Retail & Brand, que se celebrará en el recinto Gran Via de Fira de Barcelona del 12 al 14 de mayo, contará con 150 ponentes internacionales para analizar los hábitos de las nuevas generaciones de consumidores y la transformación digital, especialmente el impacto de la tecnología y el Big Data en el sector.


Por primera vez en la historia, más de la mitad del tiempo invertido y de las  compras realizadas han sido online.


Un estudio reciente realizado por Ipsos y comisionado por PayPal ha concluido que el 74% de los compradores móviles españoles buscan productos y servicios en Internet al menos diariamente, frente a una media global del 56%, y que el 77% de ellos compran en el extranjero.


La gestión  omnicanal integrada, de extremo a extremo, del viaje del cliente desde su inicio, hasta conseguir superar la barrera de la última milla, “el momento cero de la verdad “ y la posterior fidelidad y lealtad, se ha convertido en un sueño alcanzable para los profesionales del  sector retail.  Definir la estrategia que marcará el camino hacia el éxito en los próximos años,  es visto también por  muchos  gestores,  como una angustiosa pesadilla.


Se prevé que el ejercicio se cierre con poco menos de 2.000 millones de euros de inversión, muy lejos del negocio generado en los años anteriores.


La inteligencia  artificial no es algo nuevo. Desde hace muchos años se ha venido aplicando de una forma u otra, con mayor o menor componente tecnológica.


El evento Siemens Media and Analyst Conference, celebrado en Nueva York (Estados Unidos) entre el 3 y el 6 de septiembre, sirvió para dar a conocer la nueva denominación del negocio de software de Siemens AG —Siemens Digital Industries Software (antes Siemens PLM Software) y para mostrar a más de cien periodistas y analistas de todo el mundo las novedades de la compañía, encaminadas a impulsar la transformación digital para permitir que la ingeniería, la fabricación y el diseño electrónico se encuentren y que las empresas aprovechen todos los beneficios del negocio digital. “Nuestras soluciones ayudan a las empresas de todos los tamaños a crear gemelos digitales que les brinden nuevos conocimientos, oportunidades y niveles de automatización para impulsar la innovación”, explica Eduard Marfà, Global Marketing Director, Consumer Products & Retail Siemens Digital Industries Software.


En un evento desarrollado el 19 de septiembre en la ciudad de Monterrey el tema central fue la Industria 4.0, omnicanalidad y transformación digital

El primer foro organizado por VTEX en colaboración con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), Clear Sale, Retail Pro, POS Latinoamericana, Webpoint y BW tuvo como tema central la Industria 4.0, omnicanalidad y transformación digital.


"Hay que adaptar la tienda a la evolución del cliente, a su nivel de exigencia", afirmó el CEO de Carrefour España, Rami Baitiéh, en un evento reciente.


El 83% de los retailers ya utilizan técnicas de análisis de datos, según mediciones de la plataforma Geoblink.


Amazon es la mayor empresa cotizada del mundo en el sector del retail y gran consumo, con una capitalización bursátil de 875.000 millones de dólares


Omnicanalidad, interacción y compra a través de redes sociales, búsqueda visual o delivery personalizado, son los aspectos esenciales para cautivar a los consumidores de la generación Y


El sector vive varias transformaciones que cambian la forma de consumir, plantea el experto Pablo Foncillas.


Un nuevo estudio de integral Ad Science (IAS), centrado en la navegación móvil, revela que existen evidencias neurológicas de que el entorno digital en el que se publica un anuncio tiene  un impacto capital en cómo los usuarios lo perciben. De hecho, se señala que los anuncios vistos en entornos de calidad son percibidos un 74% más favorablemente por los consumidores que las mismas impresiones en otros entornos de baja calidad.


Líderes empresariales han protagonizado titulares en los últimos meses debido al cambio de presidentes y equipos ejecutivos de sus cúpulas. El Corte Inglés, Grupo DIA, Mercadona o Inditex han modificado su comité de dirección.


El retail se encuentra en total adaptación a una serie de acciones con la que busca seguir generando tráfico en sus puntos de venta.


La región Asia Pacífico seguirá liderando el crecimiento del e-commerce a nivel global este año con tasas de crecimiento del 25%, hasta los 2.271 billones de dólares, lo que representa el 64,3% del gasto global en e-commerce.


El omnichannel es un concepto cada vez más extendido en el mundo retail y sin duda uno de los más utilizados en este tipo de negocios. La principal característica de la omnicanalidad es ceder todo el poder de decisión al usuario final ofreciéndole todas las herramientas tecnológicas para que pueda comprar por el canal que quiera, a la hora que quiera y como quiera. De esta forma, no es la marca la que le dice al cliente cómo tiene que comprar, sino que es él quien tiene en sus manos la capacidad de personalizar su experiencia de compra.


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